Urban & Country - OUTDOOR - Wiesbaden

Eva L.

Auf der Suche nach einer neuen regenfesten Jacke habe ich alle Läden in Wiesbaden abgeklappert und dann hier die perfekte Jacke gefunden. Danke!
Sehr schöner Laden mit ausgesuchtem Sortiment. Nicht verwirren lassen von der recht schmalen Fensterfront, der Laden ist größer als er außen scheint. Freundliche und kompetente Beratung und Bedienung und keine Mond-Preise. Ich komme sicher wieder.
Wahrscheinlich im Januar... liebäugele noch mit den empfohlenen Gummistiefeln.

Jutzel S.

Niedlicher kleiner Laden - dadurch sehr übersichtliches Angebot. Ich wurde zwei mal zu den Hausschuhen von glerups beraten und erhielt zwei falsche Informationen: 1. gibt es die Hausschuhe nicht wie angegeben in nur drei Farben und 2. stellt die Firma sehr wohl auch Hausschuhe in Größe 47 her. Und eben nicht, wie behauptet nur Pantoffeln für große Größen. Schade - und nicht nur für die Kundschaft, auch für den Hersteller. Der Fehlinformation aufgesessen habe ich meinem Mann Pantoffeln gekauft, die aber nicht am Fuß bleiben. Über das Rückgabe-Verfahren wurde ich, obwohl klar war, dass die Schuhe nicht für mich sind, nicht aufgeklärt. Dies angesprochen bekam ich die etwas herablassend wirkende Antwort: muss ich auch nicht.
Nein, in der Tat, müssen muss er nicht aber kundenfreundlich geht einfach anders.
Besonders ärgerlich: Hätte ich gleich online bestellt, hätte ich die Schuhe zurückschicken können und je nach Prozedere entweder noch nicht bezahlt (gegen Rechnung) oder mein Geld zurück bekommen. So habe ich jetzt einen Gutschein. Kann sich jeder denken, wie toll ich das finde - entweder ich verkaufe den Gutschein oder ich müsste den Laden erneut betreten.

Marion V.

Wir waren während unseres Urlaubs in Wiesbaden auf der Suche nach wasserdichten/-abweisenden Strümpfen. Wir tragen Barfuss-Schuhe mit reinem Meshgewebe und es war Regen angesagt... In der ganzen Stadt wurden wir nicht fündig, aber bei Urban & Country! In einer wunderbaren und detailierten Beratung - inkl. Anprobe und "Materialkunde" - haben wir uns von den LEAKDRY Socks mit Bambus überzeugen lassen.
Die Socken fassen sich von außen nicht angenehm an (nicht abschrecken lassen!), das Tragegefühl hingegen ist super angenehm. Selbst bei knapp 30 Grad hatte ich keine heißen Füße, kein Brennen und kein Jucken. Da es dann in Wiesbaden doch nicht mehr geregnet hat, musste ich bis zum heutigen Kölner Regen warten, um sagen zu können: sie sind auch wasserdicht! Es war schon ein ordentlicher Schauer und ein Fußweg von knapp 20 Minuten - alles trocken, warm und angenehm.
Vielen Dank für die tolle Beratung! Wenn die nächsten Strümpfe nötig sind, werde ich mich wieder melden 🙂

Sven M.

Hallo zusammen, mal wieder eine Empfehlung!
1000mal mit dem Bus vorbeigefahren und dann heute endlich mein erster Besuch bei Urban&Country in Wiesbaden. Mit fröhlichem Glockengeläut begrüßt und nett vom Inhaber persönlich im Laden empfangen. Ein richtig schönes und gut sortiertes Outdoorgeschäft! Ich war auf der Suche nach "Sommerzubehör": Kühlung und Insektenschutz für Wanderungen jenseits der 30°...
Ich schaute kurz, fragte dann einfach und wurde sehr nett und kompetent beraten! Das Kühltuch wurde sogar extra noch für mich nass gemacht und mir vorgeführt! Beratung zum anfassen mit fühlbarem Ergebnis. Einfach gut!

Marcel S.

Tolles Sortiment und man wird immer herzlich empfangen! Was ich besonders wichtig finde: Der Inhaber kennt seine Produkte sehr gut. Herkunft, für welche Zielgruppe ist das Produkt ausgelegt,...! Sollte dies nicht zu den persönlichen Bedürfnissen passen, gibt es die ideale Alternative!

Ela O.

Rundum tolle Beratung und ein sensationeller Service noch dazu! Seit Jahren kaufe ich meine Wanderschuhe und Gummistiefel hier, die ich durch meine vielen Waldgänge als Hundebesitzerin regelmäßig verschleiße. Immer werde ich geduldig beraten, jedes Mal finde ich die richtigen Schuhe. Nur dieses Mal war ich etwas in Eile, habe den Schuh dann doch eine halbe Nummer zu klein gekauft und beim Anprobieren zuhause festgestellt, dass ich diesmal wohl zu entscheidungsfreudig war. Also ein paar Tage später zurück zu Urban & Country und siehe da: ich konnte die Schuhe auch ohne Karton beim sehr freundlichen Inhaber völlig unbürokratisch gegen eine andere Größe umtauschen. Das ist ein super Service, vielen lieben Dank!

Siri S.

Sehr gute Beratung für eine Winterjacke, die auch Regen aushält!
Ich bin im Januar recht spontan in den Laden gegangen und habe nach einer regenfesten Winterjacke gefragt. Ich wurde sehr freundlich und sehr beraten, konnte mehrfach zwischen den Modellen und Marken wechseln und probieren und bin total glücklich mit dem Kauf!

Thomas S.

Mein Erlebnis war sehr unerfreulich und wirklich unangenehm! Ich habe die Inhaberin extrem unfreundlich, rechthaberisch und vor allem völlig unsubstantiiert besserwisserisch erlebt. Dagegen ist Ihr Mann sehr derbe aufgetreten, also kaufen würde ich da im Leben nichts!

Ich kann mir auch schon gut vorstellen, wie die vermeintlich guten Bewertungen zustande gekommen sind ...