Trek Bicycle Store Hamburg Eppendorf - Hamburg

Emma B.

Meine Erfahrungen bei Trek waren einfach hervorragend. Ich habe mein Rennrad hier gekauft und habe seitdem alle meine Räder hier zur Wartung gebracht.

Ich habe direkte Erfahrungen mit allen direkten Konkurrenten von Trek in Hamburg gemacht und hatte hier die beste Unterstützung und die ausführlichste Kauferfahrung. Ich konnte alle Fragen stellen, die ich wollte, und kam mehrfach zurück, um die Räder zu testen. In den letzten Monaten bin ich mit meinem Madone Gen 8 extrem zufrieden, es ist genau das Richtige für mich.

Die Werkstatt ist großartig, sie kommunizieren immer gut über den Ablauf und man bekommt eine SMS, wenn das Rad fertig ist. Die Abläufe sind organisiert und es gibt keine Überraschungen, was den Zeitplan oder die Kosten angeht. Meine Fahrräder laufen besser, weil das Team dort ist.

Zusätzlich zum Service im Laden machen die Gemeinschaftsfahrten und -erlebnisse wirklich Spaß, und die Gruppen haben eine angenehme Größe für die Art der Fahrt. Vielen Dank an Trek Hamburg für alles, was ihr tut!

Adam G.

Super verbindlich und absolut bemüht. Brauchte Notservice für mein Gravel nach Crash vor einem Gravel Race Rennen. Sehr guter Service und alles Top gelöst und sehr interessiert. Eine Empfehlung - ich war auch mit meinem Aero Bike beim Service. Auch hier, mega gut! Ich komme wieder - nach dem Service ist vor dem Service…. Und hier gern!

Martin M.

Tolle Auswahl an Bikes und Zubehör, aber vor allem super Mitarbeitende, die sehr bemüht und absolut vom Fach sind! Vielen Dank!!

A B.

Schicker Radladen mit der Werkstatt meines Vertrauens. Geniale Leute da. Ein Blick, ein Handgriff, Problem behoben, auch wenn im Bekanntenkreis das Problem unlösbar schien. Mal ohne Geld, mal mit einem angemessenen Satz, und immer super nett (zu mir jedenfalls). Wenn ich groß bin, will ich auch so analysieren und schrauben können.

Philipp G.

Unabhängig davon, ob du ein Trek fährst oder nicht: Alle Mitarbeitenden sind super kompetent und nett. Man merkt, dass dort alle „Fahrrad fahren“. Sehr zu empfehlen, egal ob es um Beratung oder Reparaturservice geht.

Frank E.

Freitag Nachmittag. Eine kleine Reparatur war am Rad nötig, um noch nach Hause zu kommen. Trotz viel Betrieb in der Werkstatt wurde ich schnell und ausgesprochen freundlich bedient. Herzlichen Dank dafür!

Rufus H.

Hab über die Zeit ein paar Schrauben an meinem Koga verloren. Natürlich wieder mal keine Standard-Ware. Hab mit meiner Anfrage bei Koga nur zuckende Schultern erhalten, BOC kannte solche Schrauben nicht und in den Baumärkten war ich komplett falsch. Online nichts dazu gefunden bis auf ein Bild, das mit Trek verbunden war. Hingefahren, die letzte verfügbare Schraube als Muster vorgezeigt und nach wenigen Sekunden hatte sich mein Problem in Luft aufgelöst. Dazu noch ein sehr freundlicher Service. Vielen Dank!!

Francis V.

Ich war wegen einer rundgedrehten Flaschenhalter-Schraube dort. Sie wurde prompt entfernt und durch eine höherwertigere ersetzt. Toller, unkomplizierter Werkstatt-Service! Darüber hinaus habe ich noch eine kompetente Beratung zur Pflege und Wartung des Gravel Bikes und einige Inspirationen zum Thema Bikepacking bekommen.