Sport Klingenmaier GmbH - Heuchlingen

Manuel M.

Eigentlich hatte ich immer die Einstellung den regionalen Handel zu unterstützen. Dies wurde in den letzten Jahren aber immer schwieriger da die Online Preise deutlich geringer waren und in vielen Läden die Beratung unfreundlich und teilweise inkompetent sind . Diesen Samstag versuchte ich es dann in Heuchlingen bei Sport Klingenmaier und war positiv überrascht . Hier wird der Kunde super freundlich und Mega kompetent beraten ! Ich möchte mich hiermit nochmals besonders bei Herrn Lars Wendland für die tolle Beratung bedanken . Er nahm sich viel Zeit für mich und hat mich ausführlich über die Unterschiede der Laufschuhe beraten . Die gekauften Schuhe passen perfekt . Gekrönt wurde das ganze noch damit das ich an diesem Tag Prozente bekam und somit nicht mal der online Handel mithalten konnte . Meine nächsten Schuhe werde ich wieder in Heuchlingen bei Sport Klingenmaier kaufen !

H D.

Moin,
Am Dienstag (14.08) habe ich mir online bei Sport Klingenmaier Adidas Adizero Boston 12 bestellt und heute die Laufschuhe erhalten,top👍
Abwicklung per Email und Versand tiptop weiter so👏

LG aus dem Norden

Anja

Im Online-Shop bestellt und sehr zufrieden. Schneller Versand und Top Wanderschuh. Wie bestellt so geliefert. 100 % Weiterempfehlung

Ly K.

Wir haben letztes Jahr Schuhe von Salomon hier gekauft. Nach einem Jahr ging der Schnürsenkel kaputt. Da auf diese Schuhe Garantie ist, haben wir uns mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt.

Die Schuhe wurden daraufhin eingeschickt und „repariert“. Das Ergebnis macht einen sprachlos. Die Schuhe haben nun unterschiedliche Schnürsenkel und der kaputte wurde einfach mit einem Knoten befestigt - nicht wie ursprünglich verklebt.

Nach einer Rüge über diese mangelhafte Reparatur wurde uns eine Reparaturanleitung geschickt. Dort abgebildet war allerdings ein ganz anderer Schuh. Dort macht die andere Lösung wahrscheinlich Sinn - bei unserem Modell eher nicht. Das haben wir wieder angemahnt und auf Meldung an den Hersteller verwiesen.

Plötzlich war es möglich, ein neues Modell zu erhalten. Der Weg dorthin war jedoch äußerst mühselig. Zuerst wollte man telefonisch Rücksprache halten. Die Dame ist aber nur früh kurz im Haus. Jemand anderes konnte keine Auskunft geben. Nach einer weiteren Nachricht wäre es doch Abends möglich gewesen. Darauf haben wir uns aber nicht mehr eingelassen.

Nur schriftliche Bestätigungen kommen für uns mit diesem Unternehmen noch in Betracht. Daraufhin haben sie uns neue Schuhe versprochen. Diese hätten seit einigen Tagen schon da sein sollen.

Heute kam nun der nächste Knaller. Unsere Rückfrage nach der Sendung wurde mit der Zustellung der ersten Sendung beantwortet. Sprich das Paket von Mitte August kam laut Sport Klingenmaier schon im Juli an.

Mal schauen ob und wann wir die Schuhe jemals empfangen dürfen… Ausgang ungewiss.

Ich kann jedem abraten, bei dieser Firma einzukaufen.

Update: Was danach folgte, sprengte alles bisher.

Der Geschäftsführer bedrohte uns persönlich. Durch die negative Bewertung überlegte er, die Schuhe nicht zu verschicken. Das sagt alles.

Ich habe die Bewertung wieder gelöscht und nach Erhalt der Schuhe nun wieder veröffentlicht. Ich lasse mich doch nicht einschüchtern. Nicht von solchen Leuten…

Auf eine negative Bewertung mehr oder weniger kommt es auch nicht an. Ich sage nur „Mitarbeiterbewertungen“. Das spricht Bände.

Martin L.

Ich habe zum ersten mal bei dem Shop bestellt und bin begeistert.
Erst war ich ja ein wenig skeptisch wegen den teilweisen schlechten Bewertungen.
Aber alles prima gelaufen,zumindest bei mir.
Sehr schneller Versand,Ware absolut Top & Neu und dazu noch einen tollen Schnapper-Preis gemacht bzw. bekommen.
Von mir ganz klare Empfehlung und Daumen hoch

Ma K.

Ich habe Schuhe bestellt und retouniert, da viel zu eng. Im Nachhinein wurde behauptet, ich habe die Schuhe im Freien getragen und die Annahme der Retoure wurde verweigert. Siehe da, es gibt des öfteren hier derartige Kundenrezensionen. Ich möchte eigentlich keine schlechte Bewertung abgeben, da auch der Verkäufer Rechte und Pflichten hat und es mit Sicherheit auch Kunden gibt, welche so handeln. Wenn die Ware allerdings nicht einmal im Original Karton ankommt, sollte man von falschen Anschuldigungen absehen.
Ich habe mein Anliegen dann in die Hand eines Anwaltes gegeben, nachdem kein Weiterkommen via Email Kontakt erfolgte. Kann ich nur jedem empfehlen! Definitiv keine Weiterempfehlung für online Einkäufe!!! Klappt mit Sicherheit bei 100 Kunden diese Art der Verkaufsstrategie, doch irgendwann gerät man mal an den falschen Kunden und dann zahlt man halt mal drauf, statt abzukassieren....

Ch

Wenn ich könnte, dann null Sterne. Habe Schuhe bestellt, Bestellung wurde angenommen und angeblich versendet. Später stellte sich heraus, falsche Preisauszeichnung und das Paket wurde als verloren gemeldet und die Schuhe sind nie angekommen! Der Kunde wird einfach damit vertröstet, bestellen sie neu zu anderen Konditionen. Am Ende wurde ein lächerlicher Gutschein von 20% auf die nächste Bestellung angeboten. Nie wieder, erste und letzte Mal!👎🏻👎🏻👎🏻

Antonio I.

Absolut überragend der Service. Ich bin über das Netz zu dem Geschäft gekommen und habe die adidas schuhe dort am günstigsten gefunden. Gekauft und innerhalb 2 Tagen geliefert. Natürlich zu klein. Ich habe dort angerufen und es war eine sehr nette Dame am Telefon und zwar sofort. Kurz erklärt das Problem und ohne Probleme alles geklärt. Ich habe meine Schuhe zurück geschickt und 2 Tage später waren die neuen da und passen perfekt. Schade das das Geschäft nicht bei uns ist. Ich kann jedem empfehlen dort auch über das Netz zu kaufen. Herzlichen Dank an das Team