MS Yachtpark GmbH - Münster

Thomas B.

Ich kann vor dieser "Firma " nur warnen. Ich habe eine Sea Ray Sundancer gekauft mit einem Jahr Garantie. Die Mängelliste wurde ignoriert und Garantiearbeiten nicht ausgeführt. Frustriert oder aus Blödheit habe ich das Boot gegen eine andere Yacht in Zahlung gegeben mit 16000 Euro Verlust. Die Yacht wurde privat verkauft damit keine Gewährleistungsansprüche entstehen konnten. Arbeiten an dem Schiff wurden so mangelhaft ausgeführt das sie anderweitig nachgearbeitet werden mussten. Trotz Zahlung des Kaufpreises und eines Kaufvertrages wurde ein nötiger Notartsermin nicht vereinbart. Den habe ich jetzt selber vereinbart, wobei das Erscheinen des Verkäufers fraglich ist. Das Schiff befindet sich aktuell in seiner "Werft" zum Refit. Die Arbeiten werden von einem Gutachter überwacht. Nach Fertigstellung werde ich den Schrotthafen verlassen. Wahrscheinlich wird das ganze eine juristische Nachbearbeitung nach sich ziehen. Wenn man sich Ärger ersparen will macht man um diese Boutique einen weiten Bogen Nachtrag: die Arbeiten an meinem Schiff sind erneut ins Stocken geraten. Es werden wohl im Moment offensichtlich private Werte: eigenes Boot wird nach Dänemark in „Sicherheit“ gebracht, ein zweites Boot wird vom Betriebsgelände entfernt aber bei Kleinanzeigen angeboten. Laut Creditreform Auskunft gibt es 13 ! Einträge zur Abgabe der Vermögungsauskunft! Ich habe Forderungsabtretungen aufgekauft damit ich so schnell wie möglich einen Titel zur Pfändung habe. Ich versuche nur mein Boot da rauszubekommen mit einem Riesenverlust. Es handelt sich hier wohl um einen Betrüger der versucht sich abzusetzen. Keinen Euro an diese Firma!!!!!

Christian S.

Hab heute 18 Euro (in Worten: achtzehn Euro) für das Rein- und Rausslippen meines Boots bezahlt. Dass man etwas für die Nutzung einer Rampe verlangt, ist vollkommen okay. Aber das ist der doppelte Preis, den man woanders bezahlt. Was Dolles ist die Slippe auch nicht, ist teilweise beschädigt und nicht befahrbar.
Fand den Preis unverschämt, ohne ins Wasser zu kommen zu fahren, wäre einzige Alternative. Also zähneknirschend bezahlt. Aber wieder komme ich bestimmt nicht.

Norbert H.

Im Jahr 2021 wurde in der Firma MS Yachtpark der Rumpf meines Bootes neu aufgearbeitet. (schweißen, sandstrahlen und lackieren, das ganze Programm) Nach Fertigstellung mit etwas Verspätung konnte ich endlich mein neu erstrahltes Boot abholen. Ich bin dann zur Motoreninspektion zum Niederrhein gefahren. Dort habe ich das kabbelige Wasser am Steg bei der Motorenfirma unterschätzt, was dann am neu gestrichenen Rumpf seine Spuren hinterließ.
Bei Stefan Heyng habe ich Anfang März einen Termin gemacht 30.5. bis 11.06. 2023 (13.6.Urlaubsbeginn). Am 6.6. wollte ich mich nach dem Stand der Dinge erkundigen, wurde dann mit den Worten „frag bloß nicht“ begrüßt, einmal kurz Luft holend in einem cholerischen Anfall auf das übelste beschimpft und angeschrien. Der Grund ist mir bis heute nicht bekannt.
Daraufhin habe ich das Boot abgeholt und nach dem Urlaub in eine holländische Werft gefahren. Als das Boot aus dem Wasser gehoben wurde, dann die große Überraschung: (Fotos) Das vor 2 Jahren total neu überholte Unterwasserschiff machte auf mich den Eindruck, als ob die Farbaufträge vorbei -geflogen sind. Die Stärke der Farbschichten lagen alle weit unter den Vorgaben des Lackherstellers. Stefan Heyng mit den Fotos konfrontiert, hat das zunächst als Materialschaden hingestellt. Ich solle das Boot nach Münster zur Nachbesserung holen, was bei 300 km ja nicht eben zu machen ist. Nach Sichtung der Fotos hat der Lackhersteller bestätigt, dass die Beschichtung nach dem Strahlen falsch und viel zu dünn aufgetragen ist. Er benutzte die Worte „größter Fusch“. Gemessen wurden 39 Micron, der Hersteller verlangt 350. Für mich schwer zu glauben, dass es sich um ein Versehen oder Materialfehler handelt.
In einem Gespräch mit Stefan Heyng war ein zufriedener Kompromiss nicht möglich und ich werde diese Firma nur noch so weit wie möglich umfahren.

Tim

Zum ersten mal wollten wir unser Boot Slippen und eine Testfahrt machen.
Nach telefonischer Kontaktaufnahme fuhren wir los und wurden nett empfangen.
Uns wurde perfekt erklärt wo drauf es ankommt und wie man es am besten anstellt ohne sich zu blamieren 😉 vielen Dank!

Frederic A.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben, aber geht ja leider nicht. Bei dem Boot meines Opa welches lange gestanden hatte, lief der Motor nicht einwandfrei (ging immer aus). Problem war wohl eine defekte Wasserpumpe. Der Tausch klappte wohl super, jedoch war die Zweite Reparatur miserabel! Angeblich sollte die Schaltung ersetzt werden müssen, da diese wohl zu schwergängig war. Laut Herrn Heyng alles kein Problem, 2 Wochen Arbeit. Nach 2 Wochen hingefahren, kein Fortschritt! Auch nach mehrmaligen Anfragen Wochenspäter wurde man immer nur vertröstet. Nach gut einem Jahr oder länger habe ich das Boot dann als verwitterten Totalschaden abgeholt. Der Heckspiegel war gebrochen und der Motor lief wieder nicht mehr! Nach Anfrage in einer anderen Werkstatt, wurde das Boot dann innerhalb 1 Woche zum laufen gebracht. Dabei stellte sich raus, dass was ganz anderes defekt war und nicht die Schaltung, was man leicht hätte prüfen können. Der Heckspiegel musste leider gegen viel Geld instandgesetzt werden, was eigentlich diese Firma hätte tragen müssen! Aber dort wird nur die eigene Meinung vertreten, Kundensicht ist hier völlig egal!

Also wer sein Boot mal richtig verkommen lassen will und nicht repariert haben will, sollte am besten hierher fahren!

Toni M.

Schlechte Firma schlechter Service
Am schlimmsten der Chef. Er kann einem nur leid tun.

Capt

Ich kann vor diesem Laden nur warnen,
Masche ist Leistung oder Liegeplatz anbieten, dann plötzlich völlig überzogene Mondpreise fordern zeitgleich das Boot ungerechtfertigt "beschlagnahmen" welches dann über viele Jahre herausgeklagt werden muss. Wer nicht bereit ist mit hohen Anwaltskosten in Vorkasse zu gehen, verliert sein Boot und der Yachtpark verkauft und verwertet dann die unberechtigt an sich genommenen Boote.
Habe mein Boot nach 3 Jahren völlig zerstört raus geklagt in allen Punkten gegen den Yachtpark gewonnen, könnte jetzt neues Geld hinterherwerfen um den Schaden einzuklagen.
Auch schon sehr beeindruckend ist, dass sich der Geschäftsführer hier selber positiv bewerten muss.
Ich für meinen Teil werde den Laden zukünftig meiden und kann jedem Bootbesitzer nur empfehlen einen großen Bogen zu machen.

D S.

Uns wurde auf einer Überführungsfahrt spontan, kompetent und sehr zuvorkommend geholfen. Sowohl Chef als auch Mitarbeiter und Lehrling sehr hilfsbereit. Eigentlich wollten wir nur tanken, so würden uns noch einige kleine Probleme behoben, wir können mit gutem Gefühl weiterfahren und haben einen netten neuen Kontakt im Bordbuch. Danke Stefan!