Liquid-Life | Dein Bike. Dein Style. | Fahrrad & E-Bike Shop - Brilon

Norman M.

Mit der Bestellung hat alles gut funktioniert. Die Lieferung hat sich um einige Tage verzögert, als die Lieferzeit angegeben war. Jedoch war der Support sehr hilfsbereit, engagiert und hat mich bis zur Lieferung wunderbar begleitet. Bei weiteren Bestellungen hat alles wunderbar geklappt und die Artikel wurden schnell und problemlos geliefert. Preise sind im Vergleich zur Konkurrenz fast immer am günstigsten und das kann man auch über Idealo nachprüfen. Würde jederzeit wieder dort bestellen.

Markus B.

Zuerst war ich Skeptisch dann aber vollends begeistert!!!

Kurze Erklärung:
Ich habe mir ein Fettes eBike (Orbea Rise LT) über das Online Portal bestellt. Mein Wunsch war es vor Ort abholen zu dürfen damit wir es in der darauf folgenden Woche mit in den Urlaub nehmen können UND um Transportschäden zu vermeiden.

Zuerst schien es nicht zu klappen aber dann wurde ich wegen meiner ersten Google Rezession (In der ich geklagt hatte) angerufen und mir erklärt was das Problem sei.
Schließlich wurde mir angeboten das ich mein Fahrrad,
an dem Samstag vor dem Urlaub, vor Ort abholen kann.

Das war ein toller Tag!
Ich wurde nach einem 300km Roadtrip vor Ort sehr Freundlich Empfangen!
Das Fahrrad war wie besprochen vorbereitet und ich durfte es sofort testen und schließlich in Empfang nehmen.

Um noch passenden Zubehör (Schmutzfänger, Ständer) zu Testen durfte ich das Fahrrad noch in den Store nehmen.
Das hat keinen gestört! 🙂

Als Entschädigung für den anfangs holprigen Start habe ich zwei 5€ Gutscheine für das direkt angrenzendes Café erhalten.
Sehr Lecker dort und sehr schick eingerichtet!

Was soll ich sagen?!?!?
Mir gefällt der Store von Liquid Life sehr gut!
Genau nach meinem Geschmack 🙂
Ich habe wirklich nette Menschen angetroffen die vor Ort für gute Laune gesorgt haben.

Die weite Fahrt hat sich wirklich gelohnt und ich bin Seelig nach Hause gefahren. Im Urlaub konnten wir das Fahrrad ohne Probleme nutzen!

Ps. Ich habe mir die Lupine SF und die C14 angebaut und angeschlossen und mit dem Programmiergerät entsprechend
die Anschlüsse freigeschaltet. Sehr geiles Licht!!!

Was etwas genervt hat ist das das Telefon scheinbar heiß gelaufen ist und man so schwer durch gekommen ist.
Versprochene Rückrufe wurden eingehalten und auch mal so zurückgerufen wenn sie bemerkt haben das ich es schon öfters probiert hatte durch zu kommen. Das hat es wieder gut gemacht!
Es haben wohl Leute gefehlt,... Urlaubszeit eben! 🙂

1 Stern - gute Preise
1 Stern - gute Internetseite
1 Stern - Freundliche Mitarbeiter, Zuverlässigkeit!
1 Stern - Store vor Ort sehr geil!
1 Stern - ZUERST ABZUG wegen des Stolperstart aber dann doch den letzten Stern weil alles nach Absprache umgesetzt wurde und ich mich absolut verlassen konnte.

DANKE!!! Ich mach gerne mal wieder einen 300km Roadtrip zu euch! LG

K B. (.

0-Sterne-Bewertung! Finger weg, auch wenn es augenscheinlich ein Super-Angebot ist. Ich habe bei Liquid-Life ein Cube reaction hybrid pro 800 gekauft. Leider habe ich mich vom Angebotspreis blenden lassen. Bei Bestellungen wurden 4 - 8 Tage Lieferzeit genannt. Als diese Frist, ohne Benachrichtigung verstrichen war, habe ich per E-Mail nochmal angefragt. Hier hieß es nur sehr vage und forsch, dass man schon mit 2 Wochen rechnen kann. Nach diesen 2 Wochen hab ich die Chatfunktion über die Homepage genutzt, da die Bearbeitungszeit per E-Mail echt unterirdisch ist. Nach der Chataktion und einer weiteren Mail kam irgendwie Bewegung rein und man hat mich weitere 5 Tage später über eine Lieferung informiert. Der mit der Spedition vereinbarten Termin wurde natürlich nicht eingehalten. Das Bike kam noch einen Tag später. Beim Auspacken kam die nächste Überraschung. Das Bike war verkratzt. Leider nicht nur an einer Stelle (siehe Bilder). Also, wieder eine E-Mail geschrieben, reklamiert, gewartet und mit lächerlichen 3 % des Kaufpreises für eine B-Ware abgespeist. Leute! Lasst die Finger vom diesem Shop!

Christopher M.

Überarbeitete Bewertung von 2*zu 4*
Bike ist super, alles gut eingestellt, Drehmomente an den Schrauben passen, einzig eine Kurbel hat einen lackschaden, aber das stört mich nicht, s.Bild - wird nicht der letzte sein bei einem Downhill-Enduro
Verpackung/Karton sicher und stabil.

Ein Stern Abzug für die Spedition - Kommunikation schlecht - Termin per Mail erhalten -> Zeitfenster 8 -16 Uhr -> gewartet -> nicht gekommen -> angerufen -> angeblich kein Liefertermin für den Tag vorgesehen -> am 2. Termin hat es dann geklappt. Lieferzeit insgesammt nicht eingehalten 7.4. Bestellt, 24. Geliefert. Aber das ist weniger auf Liquid Life zurück zu führen, sondern auf die 2 Speditionen die am Versand beteiligt waren.

Alte Bewertung:
Ich bewerte aktuell nur weil ich eine Mail bekommen hab in der steht, dass ich mein Produkt bewerten soll - Plot Twist - es ist noch nicht da. Schön, dass die mail vorher kommt. Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Übergabe an die Spedition (Komplettbike) erfolgte nach ca 7 Tagen. Seit dem passiert wenig, nun sind ja auch feiertage. Auf Mails an die Spedition gab es keine Rückmeldung
Liquid Life hingegen hat einen guten Kundenservice. Antwort innerhalb weniger Stunden. Bestellstatus ist transparent nachvollziehbar. Ich werde die bewertung überarbeiten, wenn das Rad da ist. Entweder zum positiven oder negativen

Karim B.

Hallo und liebe Grüße an das gesamte Liquid-Life-Team! Ich habe ein E-Bike Cube online gekauft und die Lieferzeit entsprach der Schätzung. Das Rad kam pünktlich an, hatte aber eine Delle an der Seite, wo der Akku sitzt. Ich habe den Shop telefonisch kontaktiert und alles ging sehr schnell. Sie haben mir ein anderes Rad angeboten, aber um nicht erneut auf die Lieferung warten zu müssen und es möglicherweise beschädigt zu bekommen, habe ich es persönlich abgeholt, und so ging es dann auch. Sie sind wirklich Profis, und ich würde wieder dort kaufen und kann sie uneingeschränkt empfehlen.

Lisa M. W.

Ich war am Samstag da 21.06 ...
Hab mein Rad am anderen Standort zum Service in die Werkstatt gebracht...

Wollte eigentlich nur mal gucken weil ein Bike was ich im Auge hatte im Angebot war ...

Als ich da war zur Überraschung noch weiter reduziert...
Sogar in meiner Größe im Karton im Lager gewesen....

Hab mir trotzdem noch eine Beratung vom lieben Oliver Ciervo geben lassen🙏🏻 ...
Hat mir geile Bikes gezeigt und durfte sie auch testen ... 😁🤘

Es wurde aber der schon im Vorfeld angepeilte Favorit... ...

Einziges kleines Manko die Luft steht bei warmen Wetter im Geschäft.... 😅

Ich war super zu Frieden komme wieder und werde auch aufs Angebot mit der geführten Tour zukommen...

Das alte werde ich wohl am 5.7 auf dem gebraucht Bike Mark verkaufen vor Ort ...

Danke für die liebe Beratung und den sofort Aufbau innerhalb 1h ...
(Kleine Servicepauschale für ungeduldige) 😁

Erste Tour 20 km durch die Dörfer lief einwandfrei

Bianca

Von dem Bestellweg bis zur Auslieferung des Rads gibt es keinen Einwand. Das Rad kam, wie im erwarteten Zustand. Ich bin sehr happy mit diesem, mit dem Liquid-Life Team + deren Support. Die Spedition allerdings kann ich nur bedingt empfehlen. Das sehr große Paket sollte aufrecht stehend transportiert und geliefert werden. Der Umverpackung nach zu urteilen, ist in jedem Fall anders damit umgegangen worden. Diese war leider beschädigt. Gott sei Dank in diesem Fall nur die Umverpackung und nicht auch das Rad. Ich empfehle, Liquid-Life sollte nachfassen, ob es sich hierbei nur um einen Einzelfall handelt/e. Ich hoffe sehr!
Sonst ist erstmal alles tipptopp. 😉

Bojan M.

Ich bin mit dem Produkt und der Installation sehr zufrieden. Das Paket war völlig beschädigt, ich bin mit dem Lieferanten überhaupt nicht zufrieden. Der Bremshebel durchbohrte die Schachtel und war nicht nur durchbohrt, sondern löste sich auch noch ab. Die Kiste wurde nicht vorsichtig getragen, sondern über den Boden geschleift.