Stemler Magdolna
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Ich habe beim Laufoutlet ganz viele Sportklamotten bestellt. Danach kamen mir die schlechte Rezensionen entgegen, woraufhin ich der Firma eine Mail mit Stornierungswunsch geschrieben habe. Die Antwort würde ich hier gern zitieren:
"Ihre Begründung ist objektiv betrachtet nachvollziehbar, aber inhaltlich leider komplett falsch.
Wir, die seit 01. Januar tätige TAO Sportswear GmbH, haben bisher jeden Cent zurückgegeben, wenn ein Kunde Ware zurückgeschickt hat.Die Qualität unserer Waren ist sehr gut. Gerne würden wir auch Sie davon überzeugen.Die Bewertung bei Google geht zurück auf unser Vorgänger Unternehmen, das im letzten Jahr Insolvenz angemeldet hat und den Geschäftsbetrieb geschlossen hat. Da kam es tatsächlich zu solchen unangenehmen Fällen, da keine Bearbeitung mehr stattfand.Wir haben viele dieser Reklamationen einfach übernommen und abgearbeitet, obwohl wir das nicht mussten. Leider hat das kein Kunde positiv bewertet.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren Konflikt bei Paypal zurückziehen, da das nur unnötige Arbeit und Kosten verursacht. Für eine einfache Stornierung ist das auch nicht notwendig. Sie bekommen auch so ihr Geld von uns zurück."
Danach bekam ich schlechtes Gewissen und habe meine Bestellung doch wieder abgegeben. Das Paket erhielt ich sogar am nächsten Tag (unbeschädigt). Ich habe 4 Hosen, eine Jacke und einen Oberteil für günstigen Preis bestellt, die perfekt passen. Das Stoff fühlt sich bei jedem Teil sehr angenehm an ( die wasserdichte Jacke ist erstaunlich weich), alles hochwertig verarbeitet, die Laufhosen haben durch den Gummiband einen guten Halt. Mit TAO Sportswear habe ich schon sehr gute Erfahrungen gemacht ( sie riechen auch nicht so unangenehm nach dem Sport), bin also sehr zufrieden und werde in der Zukunft wieder beim Laufoutlet bestellen.
