Kanustation Weilburg - Weilburg

Paul G.

Abwicklung und telefonische Vorabberatung waren einwandfrei. Der Übergabepunkt für die Kanus war gut per Bahn und Auto erreichbar, die Einweisung sehr hilfreich und die Mitarbeiter stets hilfsbereit sowie freundlich. Die Rückgabe war auch sehr transparent und einfach gestaltet.

Harry K.

Achtung! Finger weg von diesem Verleih! Hier werden Schrott Boote ungeprüft und ungereinigt zu stolzen Preisen vermietet. Mein Boot hatte keine Dichtung, sodass die Transportbox mit Wasser volllief und meine ganzen Klamotten nass wurden. Später sagte mir ein Mitarbeiter dass das Boot von einem anderen Verleiher übernommen wurde, nicht geprüft wurde und ich der erste oder zweite sei der damit fährt. Als ich nach der Tour den Chef kontaktierte um das ganze mit ihm zu besprechen, wurde ich am Telefon angepampt. An der Lahn gibt es deutlich besser Bootsverleiher.

Denis H.

Leider garnicht gut.
1. Man wird ziemlich allein gelassen mit der Fahrt. Der Treffpunkt ist nicht klar kommuniziert. Es wir zwar eine Adresse genannt, allerdings ist der dazugehörige Anleger nicht dort. Nur durch den Publikumsverkehr sind wir auf den Anleger aufmerksam geworden. Es hat auch ein hinweis gefehlt wo denn unser anbieter war. Bis auf den Aufdruck aud dem shirt des Mitarbeiters, war kein Hinweis für uns erkennbar das wir tatsächlich richtig sind. Zusätzlich waren wir auch erst naxh dem zweitenmal fragen im "System" so das er sich für uns verantwortlich fühlte.

2. Eine Einweisung gabs nicht. Westen und Paddel in die Hand gedrückt und los gehts. Das waren wir von anderen Anbietern anders gewöhnt. Es fehlte auch Ausstattung, indem Fall ein Seil zum festmachen. Durch die fehlende Einweisung war uns auch nicht direkt klar wo wir hin müssen. Wie gesagt, zum Glück war was los, dass wir uns an anderen orientieren konnten.
Der Schleusenmechnismus wurde garnicht erwähnt. Wir sind zum Glück nicht das erste Mal auf der Lahn gewesen und konnten uns selbe helfen.

3. Absolut miserable Kommunikation wo wir wieder die Kanus abgeben konnten. Es wurde zwar geschrieben, dass in Lahnstein oder am Campingplatz Oranienstein das Kanu wieder abgeben konnten. Aber ein genauer Ort halt nicht. Wir sollten zwar anrufen allerdings wurde erst nachdem dritten Mal ans Telefon gegangen. Da waren wir schon einmal um den Campingplatz gepadelt. Ein versprochener Rückruf kam nicht. So haben wir das Kanu einfach an einem Anleger aus dem Wasser geholt und noch telefonisch Bescheid gesagt, wo es ungefähr lag.

Bei dem Anbieter nie wieder, da sind andere wesentlich besser.

Michael

Betrifft den E Bike Verleih der dazu gehört...

Wir haben 2 E Bikes dort geliehen Mussten die Tour abbrechen da der Motor ständig ausgefallen ist bei einem Rad. Auf telefonische Rückfrage hieß es nur: "gestern ging das noch" ...

Abgesehen davon absolut schlechte E Bikes ohne Federung, schlechte/unpassende Sattel, selbst kleinste Unebenheiten werden zur Qual.

Nach 2h und 4x motorausfall haben wir den Tagesausflug dann abgebrochen und sind zurückgefahren ...

Selten mein Geld so verschwendet

Dominik G.

👍🏼