Globetrotter Wiesbaden - Wiesbaden

Andreas H.

Meine Frau hatte vor Weihnachten einen Fahrradhelm gekauft und vom Verkäufer die Bestätigung erhalten, dass sie diesen zurückgeben kann wenn er (unserer Tochter) nicht passt. Als sie den Helm heute zurückgeben wollte sagte man ihr, dass das bei Fahrradhelmen nicht möglich sei, weil er heruntergefallen sein könnte. Nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung erhielt sie dann einen Gutschein. Aufgrund der mangelhaften Kommunikation sind wir damit nicht einverstanden. Wir werden diese Erfahrung bei unseren nächsten Einkäufen berücksichtigen!

Axel I.

Aktuell habe ich den Reparaturservice des Globetrotter-Teams in Anspruch genommen, da der Osprey Rollkoffer meiner Partnerin leider einen Schaden erlitten hatte. Bereits nach zwei Tagen bekam ich die Information, dass ich das ´gute Teil` abholen kann. Damit habe ich nicht gerechnet, zudem eine mögliche, zeitliche Reparatur fraglich war. Deshalb einen großen Dank an ein freundliches, kompetentes und hilfsbereites Team!

susu N.

Wollte heute ein paar Wanderschuhe kaufen, der junge Berater in der Schuhabteilung, ist sehr frech und unverschämt gewesen, er dachte wohl das ist witzig.
Habe selbst im Einzelhandel gearbeitet aber sowas noch nicht erlebt.
Habe meine Lowas dann, zwei Häuser weiter gekauft.
Vielleicht sollte man schulungen durchführen, wie man Kunden vernünftig bedient.

Ann-Katrin S.

Ich bin begeistert von der Beratung. Habe mir ein paar Leki Trekking-Stöcke gekauft. So viel Empathie, Kompetenz und Vertrauen habe ich lange nicht mehr erlebt. Toll!

Vater M.

Sehr teuer für second Hand Ware. Das einzuge was mir gefallen hat, war die Clubecke und Herbert. Sehr netter Kerl

Vanessa H.

Leider wiederholt kein schönes Einkaufserlebnis. Obwohl die Auswahl der Produkte recht schmal ist, findet man alles was man kurzfristig braucht. Allerdings sind die Verkäufer recht eigensinnig. Als jüngere Kundin wurde ich belächelt, weil mir die Farbe bei der Kleidung wichtig ist und weil ich mir selbst Wandersocken raussuchen wollte, hat mir ein anderer Verkäufer ein Kommentar zukommen lassen a la „Sie wissen schon, was sie tun.“ Es ist schade, wenn man als Kunde so schnippisch behandelt wird. Leider war auch bei meinen Wanderschuhen die Kaufberatung nicht besser. Obwohl diese sichtbar zu groß waren, habe ich gesagt bekommen, das wäre dann genau richtig. Ttittsicher fühle ich mich damit leider nicht.

Willy T.

Tolle Beratung, habe mir einen Rucksack gekauft, der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen und ausführlich die Funktionen und Einstellungen erklärt, obwohl es kurz vor Ladenschluss war!

Eleanor R.

Ich brauchte für eine Trekkingtour einen Rucksack und wurde mal wieder hervorragend beraten! Rucksack passt, dass ist das Wichtigste!

Ja, im Internet wäre es billiger gewesen. Aber hier nur die gute Beratung nutzen und woanders kaufen, wie ich es hier in den Bewertungen gelesen habe, das geht gar nicht!