Fahrrad Stemper GmbH - Trier

Domenic M.

Ich fühle mich super aufgehoben bei Fahrrad Stemper. Der Service ist einfach spitzenmäßig, die Mitarbeitenden sind kompetend, super freundlich, engagiert und absolut hilfsbereit. Ich habe heute mein Fahrrad dort abgeben, da ein Problem mit der Aufladebuchse besteht. Das Team hat sich ohne zu zögern der Sache angenommen. Ich bin so froh, dass ich mich beim Kauf für euch entschieden habe. Da ich weiß, wenn ich ein Problem mit meinem Fahrrad habe, dass ich von euch nie alleine gelassen werde. Vielen Dank nochmal hierfür! 🙂

Patrick F.

Sehr nette und fähige Mitarbeiter, sehr gute Erklärungen und viele Tipps bekommen. Habe dann direkt ein Rad gekauft. Gutes Zubehör dazu bekommen, es wurde nicht das teuerste aufgeschwatzt, wie in so manch anderem Laden, sondern nur das wichtige. Hier wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben. Den Laden kann man nur empfehlen. Danke

Chris T.

Ich war mit meinem Fahrrad zur Inspektion bei Fahrrad Stemper. Das Fahrrad läuft wieder einwandfrei. Außerdem konnte ich ein Fahrrad während der Wartungszeit leihen. Insgesamt macht der Laden einen familiären Eindruck mit einem kompetenten Personal, welches zudem für die Faszination Fahrrad leidenschaftlich brennt. Dieser Laden ist für mich die erste Anlaufstelle, wenn es um mein Fahrrad geht. Macht weiter so! Werde voraussichtlich in ein paar Monaten wieder vorbei kommen, sobald es Zeit wird für die nächste Bikepacking-Tour.

Karsten O.

Eine freundliche Absage erhalten ein Software Uptade meines Shimanos EP8 durchzuführen. Die 1. Frage lautete, ob das Bike bei Stemper gekauft sei, was ich verneinte, da es sich um ein Intense MX Pro Carbon aus den USA gekauft in der Nähe vom Bodensee handelt, müsste ich dort hingehen. Mit der Aussage , die Software könnte evtl. Probleme verursachen und dann komplett abstürzen, kann ich jetzt nicht so nach vollziehen. Jedes Handy ect.macht Updates ist auch jetzt nix riesiges. Es handelt sich um den Nachlauf im Boost Modus. Ich werde eine andere Werkstatt finden oder bis zum Spätherbst warten. Dann geht das mit der App Vielen Dank trotzdem für die nette Absage.

Roman S.

Perfekt! Sympathische Verkäufer mit Fachkompetenz und tollen Rädern - warum kann es nicht überall so sein? Hab mich gut aufgehoben gefühlt, und mir ein Coboc Vesterbro gekauft. I love it

Phil Y.

Ich habe mich in Trier verschiedenen Fahrradhändlern gewidmet und bin am Ende bei der Firma Stemper gelandet. Der Name war immer ein Begriff für mich, jedoch schaut man sich auch die anderen an.

Bei Stemper Stand immer der Spaß in der Beratung im Vordergrund! Die Beratung für mich und meine Frau wurde auf die Bedürfnisse angepasst und auch verständlich rüber gebracht. Wir durften mit den Rädern, die wir uns ausgesucht hatten eine kleine Runde drehen um zu prüfen, ob diese auch zu uns passen.

Anfangs gab es 1-2 kleine Probleme mit meinem Rad, hier wurde ich auch kurzfristig dazwischen geschoben und mir wurde direkt
vor Ort weitergeholfen. Super für diesen schnellen und unproblematischen Service.

Servicetermine die aufgrund des hohen Aufkommens der E-Bikes am Markt etwas mit Vorlauf abzustimmen sind, wurden immer eingehalten und es gab nie Probleme.

Ich kann hier die Mitarbeiter und den Chef nur ausdrücklich loben, ich fühle mich immer wohl, wenn ich bei euch im Laden bin.

Klaus W.

Mal wieder MEGA HAPPY mit dem neuen Rädchen.
Danke ans Team Fahrrad Stemper
Freue mich auf die erste Tour 🚴‍♂️🚴‍♂️🚴‍♂️

Monika N.

Top Mitarbeiter!
Top Beratung !
Top Preise!

Wir haben im August dort 3 E Bikes ( 2 Fullys) und ein Normales gekauft.
Kurze Zeit später folgte dann noch der Träger von Uebler.
Die Beratung war von Anfang bis Ende geduldig , lustig , respektvoll , freundlich.
Wir hatten ein Budget und es wurde eingehalten.
Die Giant Räder sind für uns eine tolle Art mobil zu sein in der Eifel wo es nur Berge gibt.
Jeder Kontakt verlief bisher positiv und es wurde uns immer geholfen.
Das Team und das Geschäft ist für mich mitlerweile einfach eine Herzensangelegenheit!

Absolute Empfehlung!!!!!
Macht euch immer selbst ein Bild und eure eigenen Erfahrungen ohne Beachtung der schlechten Kritiken!

Moni