eXXpozed sports & fashion - Outdoor Store & Outlet - Dietmannsried

Manuel K.

Absolut unterirdisch… Vor knapp einem Jahr habe ich einen Artikel reklamiert und an eXXpozed geschickt. (Zum Glück hatte ich meinen alten Rucksack noch für die letzte Saison.)
Auf E-Mails wird ohne Erinnerung nicht geantwortet. Letztes Jahr im Juli wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel zum Hersteller geschickt wird. Nach erneutem hin und her kam raus, dass er nie beim Hersteller war und anscheinend jetzt erst im Januar hingeschickt wurde.
Auszahlung des Betrags funktioniert wohl nicht, da Paypal Probleme hätte.
Man spricht mit einer Mitarbeiterin von der Reklamation, plötzlich übernimmt Accounting, weiß nichts von den Absprachen und man beginnt von vorn…
Nie wieder eXXpozed!

Fam V.

Wie viele der anderen Kunden, habe ich die Bewertungen ebenfalls zu spät gelesen. Auch ich warte seit knapp 2 Monaten auf die Erstattung meiner Retoure iHv knapp 500€.
Mails bleiben unbeantwortet, bei der Hotline komme ich nicht durch.
Ich habe eine letzte Frist gesetzt. Wenn diese nicht erfüllt wird, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Bestellung: EX21745** - Retouren Eingang bestätigt am 12.12.2024.

Das ist wirklich traurig!

M. A.

VORSICHT BETRÜGER!!! Habe bei dem Laden bestellt und wurde immer wieder mit dem Lieferdatum vertröstet. Seit Wochen ignoriert mich der Kundenservice ganz und am Telefon ist keiner erreichbar.
Habe die Sache nun an meinen Anwalt gegeben und werde klagen. Kann jedem nur abraten hier zu bestellen!

Bernhard W.

Vor gut 2 Monaten musste ich Campingstühle reklamieren. Alleine die Kontaktaufnahme war eine Katastrophe, immer nur Auto-Mails ohne konkreten Inhalt als Antwort, telefonisch war sowieso nie jemand erreichbar und die empfohlene Chat Option gibt es gar nicht. Erst nach Einschreiben direkt an den Geschäftsführer erfolgte eine Reaktion.
Inzwischen warte ich seit über 4 Wochen auf die zugesagte Gutschrift. Und wieder keine Antworten auf meine Nachfragen - unglaublich!

Guannan E.

Ich habe bei eXXpozed-Onlineshop eine Jacke bestellt, sie kam defekt an und wurde direkt retourniert. 2 Wochen später wurde die Rücksendung bestätigt, das war am 10.10.2024. Und seit dem warte ich auf die Rückerstattung in Höhe von 100€. 3 Mails zwischendurch geschrieben, gefühlt 50male angerufen-Rückantwort per Mail bis heute Fehlanzeige, und telefonisch kann man da keine erreichen. Ich warte noch 10 Tage, dann zeige ich die Firma an!

Finger weg von dieser Firma!

ShoJa W.

Nie wieder ! Bitte dort nicht bestellen !
Seit nun einem Jahr warte ich auf die Rückerstattung von Handschuhen.
Ich habe diese reklamiert und der "Kundenservice" hält mich seit einem Jahr hin, dass sie den Geldbetrag an die Buchhaltung weitergegeben haben. Meine Handschuhe sind beschädigt, ich habe sie bezahlt, reklamiert und das von exxpozed an mich fehlende Geld bleibt aus.
Keiner reagiert auf E-Mails, in der Hotline kommt, dass kein Mitarbeiter in der Telefonleitung ist und das Telefonat wird somit abgebrochen. Armutszeugnis....

ka S.

Absolut nicht zu empfehlen. Habe immer noch keine Erstattung für meine retour erhalten. Warte nun schon mehrere Wochen auf das Geld. Auf Mails antwortet man spät und sagt, man habe es weitergegeben könne aber auch nichts tun. Telefonisch ist der Kundenservice nicht erreichbar. Lasst die Finger davon und bestellt woanders!

Tynk O.

Ich habe ein paar Schuhe bestellt und bezahlt. 2 Tage später erhielt ich eine Email, dass der gewünschte Artikel nicht lieferbar ist und ich mitteilen soll ob ich einen anderen Artikel möchte, andernfalls würde mein Geld zurück erstattet. Im selben Atemzug erhielt ich die Rückerstattung. Der Kundenservice ist nicht erreichbar, man wird einfach aus der Schlange geworfen.
Das ich einen rechtlichen Kaufvertrag habe und auf Erfüllung dessen bestehe scheint nicht zu interessieren. Ich werde den Rechtsweg nun prüfen lassen.