EXIT EXPERIENCE | Unlock Your Greatest Escape Experience | Mainz - Mainz

Chris N.

Leider ein enttäuschendes Erlebnis. Der Escape Room war extrem veraltet – sowohl die Rätsel als auch die Einrichtung wirkten heruntergekommen und wenig gepflegt. Es fehlte komplett an Atmosphäre, die Räume waren lieblos gestaltet und es gab keinerlei Spannung oder Immersion. Man hatte eher das Gefühl, in einem alten Abstellraum zu stehen, als in einem aufregenden Abenteuer. Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen.

Vinc

Schlechteste Escaperoom erfahrung jemals!
für den Preis von 108€ für 4 Personen ist das nicht grad ein Günstiger Escape Room.
ACHTUNG SPOILER GEFAHR!
Wir Zahlten 108€ für die Bunker Experience.
Es war nur ein einzelner raum wo es für 4 leute schon unangenehm eng war zumal er nichtmal irgendwie abgedunkelt war sondern auf ganz locker nur ein vorhang vor dem fenster mit schönem blick auf ein industrie gebiet hatte.
die einzige aufgabe in den 60 Minuten waren es Zahlenschlösser zu knacken mehr auch nicht, Das hat nichts mit einem Escaperoom zu tun.
Weder das ambiente stimmt noch der Preis stimmt.
an dem Personal ist auch noch zu Arbeiten schließlich hat man der Person die motivation aus dem gesicht lesen Können.
Es ist wirklich schade daher es ein Geburtstags Geschenk war.
Nie Wieder!

Christian N.

Schöns Erlebnis für die Familie.
Cooler Raum mit unterhaltsamen Rätseln.
Jederzeit wieder.

Vincent W.

Der Besuch bei EXIT EXPERIENCE war einfach nur grandios! Wir waren als Gruppe von 5 Personen dort und hatten den Wonka Raum gebucht. Dieser, wie der Name bereits verrät, war im liebevollen Design des unter der Regie von Tim Burton gedrehten Film Charlie und die Schokoladenfabrik gestaltet.
Auch der Warteraum wies ein ausgesprochen hübsches Design auf, das direkt Lust auf mehr macht!
Dies war mein erster Besuch in einem Escape Room und ich kann sagen, dass dieser auch für Neulinge auf diesem Gebiet durchaus geeignet ist.
Für diesen Ort kann ich nur 5 Sterne vergeben, da alles andere dem nicht gerecht werden würde!

Stefanie H.

Wir hatten viel Spaß, aber leider war alles sehr abgenutzt, ein Zahlenschloss kaputt und für ein Schränkchen hätte man den Schlüssel nicht finden müssen. Preis-Leistung passt hier nicht.

Volker P.

Wir waren am 16.12. dort mit 4 Personen. Wir hatten den Willy Wonka Raum besucht. Der Raum war eine Enttäuschung. Er ist schon fast schäbig und heruntergekommen. Die Rätsel sind langweilig und in Bezug auf die Geschichte Sinnlos. Wir können diesen Raum nicht empfehlen.

Patrick O.

+++ ACHTUNG: LÖSCHUNG VON BEWERTUNGEN +++
An die Betreiber: Am 27.12.2021 haben wir den "Wonka Raum" zwischen 18 und 19 Uhr gebucht – dies sollte in eurem System verzeichnet sein. Diese Rezension betrifft hauptsächlich euer Verhalten und stellt daher keine Verletzung von Persönlichkeitsrechten dar, da ich lediglich auf euer Verhalten reagiere.

An zukünftige Kunden: Bevor ihr diesen Anbieter besucht, solltet ihr euch im Klaren darüber sein: Falls ihr am Ende enttäuscht seid und eine Bewertung abgeben möchtet, behaltet euren Nachweis der Buchung! Die Firma ist äußerst unprofessionell und lässt alle negativen Bewertungen von einer Anwaltskanzlei löschen. Google fordert dann aufgrund der Beschwerde einen Nachweis über den Besuch. In unserem Fall geschah dies 2,5 Jahre später!

Meine Frau und ich haben den "Wonka Raum" besucht. Die Originalrezension meiner Frau lautet wie folgt:
Wir haben den Wonka-Raum besucht und waren leider mehr als enttäuscht. Wir haben schon einige Escape Rooms gespielt, aber dieser hier war mit Abstand der Schlechteste. Der Raum wirkte lieblos gestaltet und das Equipment war deutlich veraltet. Die meisten Gegenstände waren bereits beschädigt oder provisorisch repariert und erfüllten teilweise nicht mehr ihren Zweck. Das hat das Spielerlebnis sehr frustrierend gemacht. So viel Geld für einen so schlecht gepflegten Raum auszugeben, hat uns wirklich enttäuscht. Wir hätten gerne auch die anderen Räume ausprobiert, aber das werden wir uns jetzt ersparen und uns nach einem anderen Anbieter umsehen.

Es ist interessant festzustellen, dass 2,5 Jahre später dem Betreiber offenbar auffällt, dass auch andere dieselben negativen Erfahrungen teilen (exakt die gleichen Zustände berichten), und anscheinend missfällt ihm das. Deshalb wurde offenbar eine Anwaltskanzlei eingeschaltet, die sich mit der Thematik befasst.
Es wird behauptet, hier seien "Persönlichkeitsrechte verletzt worden." Vor Ort waren alle sehr nett. Die Rezension wurde kurz nach dem Besuch verfasst. Wenn es den Betreiber gestört hätte, hätte er aufgrund des Namens direkt Kontakt mit uns aufnehmen können – oder aber auf die Rezension eingehen können und um Klärung bitten. Das hat er jedoch nicht getan.
Fraglich ob ihm die Meinung überhaupt interessiert um etwas zu verbessern.
Des Weiteren wird behauptet: "Der Inhalt der Bewertung konnte keine Informationen über die Echtheit des Bewerters liefern. Es gab auch keinen anderen Berührungspunkt (Telefon, E-Mail, Anfrage, Angebot, Termin), über den sich die Bewerter eine Meinung über das Unternehmen hätten bilden können. Somit könnten die Bewertungen nur unwahre Tatsachenbehauptungen darstellen."
Das ist faktisch nicht wahr und hier wird einfach eine unwahre Aussage getroffen. Der Betreiber hätte meine Frau eindeutig identifizieren können. Außerdem wird gesagt: "Auch die Veröffentlichung unwahrer Tatsachenbehauptungen sowie diffamierender Inhalte in Bewertungen ist unter dem Blickwinkel der Meinungsfreiheit kein schützenswertes Gut (BVerfGE 54, 208 (219))."
Liebes Exit Experience Team, nur so nebenbei: Unsere Lebenszeit ist zu kostbar, um unwahre Tatsachenbehauptungen zu verbreiten. Genau deshalb haben Sie eine negative Bewertung erhalten: Wir haben unsere Lebenszeit mit dem lieblos gestalteten Wonka-Raum, man muss es wirklich so sagen, verschwendet. Und um andere davon abzuhalten, dasselbe zu tun, haben wir diese Rezension verfasst.
Dass Sie ursprünglich nur eine negative Bewertung erhalten haben, lag allein daran, dass ich nicht noch zusätzlich meine Lebenszeit verschwenden wollte. Nun bekommen Sie diese noch nachträglich. Falls diese Rezension auch dem Anwalt übergeben wird: Keine Sorge, die Rezension wird wiederkommen 🙂

Unbegreiflich bleibt mir, wie man sich selbst mit solch einem Verhalten weiter schadet. Virales Marketing ist ebenfalls weiterhin ein starkes Mittel. Wir Ihr Verhalten und die Vorgehensweise auf jeden Fall weitergeben um möglichst viele darüber aufzuklären.

Y. H.

Für mich ist es schwer eine Bewertung zu schreiben, da dies für mich der erste Escape Room war und mir Vergleiche fehlen aber aus Erzählungen von anderen und den enttäuschten Kindern auf unserem Kindergeburtstag würde ich eher schließen, dass das hier nicht so dolle war. Wir hatten den Wonka Raum gebucht. Es fing schon damit an, dass alle Kinder die Story zum lesen in die Hand gedrückt bekommen haben statt eine interessante Erzählung zu erhalten...kam nicht so gut an. Dann war der Raum selbst eher abgewohnt, sehr klein und manche Sachen für die Rätsel fand ich schon eklig zum anfassen, da sie total abgegriffen waren. Alle Rätsel waren etwas zu schwer für die Kinder (10-11 Jahre) und ohne die Hilfe der Erwachsenen nicht zu schaffen. Was für Frust bei einigen sorgte und sich die Kinder dann selbst was zum spielen gesucht haben statt die Rätsel weiter zu machen. Von Musik habe ich in den anderen Bewertungen gelesen, die hatten wir auch nicht. Nach 60 Minuten hatten wir leider nicht alles geschafft und haben nach einer Verlängerung auf 90 Minuten gefragt. Ja, wir wurden bei Anmeldung schon darauf hingewiesen, dass wir es direkt entscheiden müssen welche Länge wir nehmen von daher in Ordnung ABER es war niemand nach uns da warum konnten nicht die, die noch Lust hatten weiter machen, wir hätten die Verlängerung ja auch bezahlt. Da ich noch nie einen Escape Room gemacht habe, fiel mir die Einschätzung am Anfang einfach zu schwer, ob 60 Minuten reichen werden. Egal, ich würde diesen Raum nicht mehr buchen. Wie die anderen Räume sind, kann ich nicht sagen. Positiv war die nette Mitarbeiterin und die einfache Buchung im Internet.