Blue Power Marine Proshop - Aachen

Adresse: Zehnthofweg 2, 52068 Aachen, Deutschland.
Telefon: 2415590384.
Webseite: bpmproshop.de.
Spezialitäten: Surfshop, Fahrradwerkstatt, Fahrradgeschäft, Skivermietung, Skigeschäft.
Andere interessante Daten: Abholung vor dem Laden, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Kreditkarten, Kreditkarten, Kostenlose Parkplätze, Parkplätze auf eigenem Gelände.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 72 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.7/5.

Ort von Blue Power Marine Proshop

2415590384

Das Blue Power Marine Proshop ist ein Surfshop, Fahrradwerkstatt, Fahrradgeschäft, Skivermietung und Skigeschäft, alles unter einem Dach. Sie finden es an der Adresse Zehnthofweg 2, 52068 Aachen, Deutschland. Das Unternehmen ist auf verschiedene Arten erreichbar, zum Beispiel über das Telefon 2415590384 oder durch den Besuch der Website bpmproshop.de.

Das Blue Power Marine Proshop bietet eine breite Palette von Spezialitäten, die sich an verschiedene Zielgruppen richten. Die Surfshop-Abteilung ist ideal für Wassersportfans, während die Fahrradwerkstatt und das Fahrradgeschäft Radfahrer anziehen. Wenn Sie Skifahren mögen, können Sie sich in der Skivermietung und im Skigeschäft ausrüsten. Das Unternehmen ist bekannt für seine hervorragenden Serviceleistungen und die Qualität der angebotenen Produkte.

Das Blue Power Marine Proshop ist ein rollstuhlgerechter Betrieb mit einem rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz. Das Unternehmen bietet verschiedene Annehmlichkeiten wie Abholung vor dem Laden, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, kostenlose Parkplätze und Parkplätze auf eigenem Gelände. Das Unternehmen akzeptiert Kreditkarten.

Laut Google My Business hat das Blue Power Marine Proshop 72 Bewertungen mit einer Durchschnittsnote von 4.7/5. Diese Bewertungen spiegeln die hohe Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen wider. Wenn Sie auf der Suche nach einem Surfshop, Fahrradwerkstatt, Fahrradgeschäft, Skivermietung oder Skigeschäft sind, ist das Blue Power Marine Proshop eine ausgezeichnete Wahl.

Wir empfehlen Ihnen, die Website bpmproshop.de zu besuchen, um weitere Informationen über das Unternehmen und seine Produkte zu erhalten. Kontaktieren Sie das Blue Power Marine Proshop noch heute und erleben Sie die hervorragenden Serviceleistungen und Produkte, die es zu bieten hat.

Bewertungen von Blue Power Marine Proshop

Thomas Bala

5/5

Online Skiset Head e.SL Pro gekauft. Top Preis, super Abwicklung (Zahlung, Versand, Rechnungsstellung). Obwohl ich online zu einem sehr fairen Preis bestellt habe, wurde die Bindung vor Ort in Aachen kostenfrei montiert inkl. elektronische Messung der Auslösewerte. Sehr nettes Team vor Ort. Ich kann diesen Shop definitiv empfehlen.

Tatjana Spinnler

1/5

ANTWORT AUF DIE RÜCKMELDUNG DES INHABERS:
Als ich die auf der Website angegebene Telefonnummer angerufen habe, wurde mir gesagt, dass ich dort an der falschen Stelle bin und ich mich an das (ich zitiere) "TOCHTERUNTERNEHMEN" wenden soll und wurde somit auf eine andere Telefonnummer verwiesen. Also sorry, aber dann ist doch irgendwas falsch gelaufen?! Und die Aussage, dass der Kontakt via Whatsapp stets binnen 24 Stunden stattgefunden hat, ist so auch nicht richtig. Aber vielmehr stört mich eher die Art und Weise, wie geantwortet wurde, dass hier kein lösungsorientiertes Denken vorhanden war, sich der Mitarbeiter auf ein falsches Bestelldatum bezog, um sich somit rechtzufertigen, dass die Lieferzeit noch nicht überschritten sei. Zudem habt Ihr die Problematik bzgl. der Verwendung von WhatsApp wohl leider echt nicht verstanden.

Und den Punkt, den ich tatsächlich am schlimmsten finde ist, dass eine Entschuldigung wohl erst dann angebracht ist, wenn man eine schlechte Bewertung erhalten hat.

URSPRÜNGLICHE BEWERTUNG:
Vorsicht bei diesem Händler! Ich weiß gar nicht, wo ich da anfangen soll...

Noch nie habe ich einen so schlechten Kundenservice erlebt, der zum einen gefühlt gar nicht erreichbar ist und zum anderen, wenn man diesen mal irgendwie erreicht, kriegt man keine zufriedenstellende Antwort - geschweige denn sind die Mitarbeiter dazu in der Lage, die Anfrage der richtigen Bestellung zuzuordnen. Stattdessen erhält man (nach mehrfachen Kontaktaufnahmen und Stunden bis Tage später) Standard-Antworten, die gar nicht zur eigenen Bestellung passen und man zusätzlich noch die Schuld zugewiesen bekommt. (Mal ganz davon abgesehen, dass die Telefonnummern auf der Website anscheinend nicht richtig sind, da es sich hierbei um ein Tochterunternehmen - eines mir unbekannten - Konzerns handeln soll, auch wieder ganz unseriös, wo ist hier die klare Transparenz? Und warum hinterlegt man nicht die richtigen Telefonnummern? Wollt Ihr keinen Kundenkontakt?) Und dass das Unternehmen dann aber eine Kommunikation via WhatsApp anbietet, puh (wenn Ihr hier den Fehler AUCH nicht erkennt, dann macht den Laden bitte direkt dicht!). Oh und der Live-Chat wird auch nicht beantwortet, auch nicht nach Stunden.

Aber nun zum eigentlichen Problem, weshalb dieser Zirkus mit dem weniger kompetenten Kundenservice erforderlich war: das Unternehmen schafft es nicht sich an das vereinbarte Lieferdatum zu halten, und hier liegt das Problem nicht bei einem Transport-Dienstleister, nein das Paket hat das Unternehmen einfach nie verlassen. Eine Entschuldigung oder der Versuch eine Lösung anzubieten, blieb vom gesamten Kundenservice aus. Stattdessen wurden noch falsche Versprechen gemacht, dass man sich 'umgehend' um den Versand kümmern möchte - anschließend hat man sich natürlich nicht mehr gemeldet.

Aber Hauptsache noch vor Versand direkt das Geld abbuchen (ich wusste gar nicht, dass ich 'Vorkasse' gewählt hatte).

ramon_mtb

2/5

Mittlerweile leider wirklich eine Frechheit...
Habe mir ein Pivot Firebird bestellt und wollte 2 Komponenten getauscht haben. Eine davon wurde getauscht, auf den richtigen Dämpfer warte ich mittlerweile 3 Monate. Man bekommt selten wen ans Telefon und Email kann man genauso vergessen. Wenn man dann mal einen am Telefon hat wird man mit Ausreden vertröstet.
Habe mir was anderes vorgestellt, wenn man sich ein Rad für mehrere Tausend Euro kauft.

runtiimex3

5/5

Habe hier mein neues Santa Cruz gekauft inkl. Zubehör. Super Preise bekommen und die Abwicklung war einfach erstklassig! Immer Super schneller Kundenkontakt und stets freundlich. Einfach der Hammer! Jederzeit gerne wieder nur zu empfehlen 🙂

porlsen

1/5

Top Preis, aber Service gleich Null! Leider reagiert niemand auf Emails. 5 Werktage Lieferzeit werden voll ausgenutzt, auch wenn 5 Tage angegeben werden ist dies eine zu lange Versandzeit! Artikel war nicht gut verpackt. Ich kann den Shop leider nicht weiterempfehlen und werde in Zukunft wo anders mein Geld ausgeben!
Für die Antwort muss ich leider noch einen Stern abziehen. Meine Emails wurden bis heute nicht beantwortet, äußerst unprofessionell.

Jan Lucas Reinhardt

5/5

Sehr freundlicher Kundenservice. Leider kam es beim Versand zu Problemen, weshalb das Paket knapp zwei Wochen unterwegs war und schließlich wieder zum Verkäufer zurückgeschickt wurde. Obwohl BPM nichts dafür konnte, habe ich als Wiedergutmachung eine kleine Gutschrift auf den Rechnungsbetrag erhalten. Vielen Dank nochmal für den zuverlässigen Support!

Daniel Köllen

5/5

Einfach nur ein super Onlineshop und auch auf Videos gesehen Super ausgestattete Shops 😉 eine super Beratung ist hier gewiss und es ist für jeden etwas dabei muss sagen einfach nur Daumen hoch

Sebastian Rasch

5/5

Habe in diesem Shop Online Hestra Handschuhe zu einem sehr guten Preis bekommen.
Beim check out habe ich den Aktionscode vergessen einzugeben, eine kurze Email an den Kundenservice und schon wurde der zusätzlich Rabatt gutgeschrieben.
Seltener und herrausragender Kundenservice. Lieferung erfolgte promt und Ware wie beschriben.
Bin auserordentlich Zufrieden, so macht das Onlineshopping Spaß.

Danke an Philipp vom Kundenservice