Bergsportzentrale Hannover GmbH - Hannover

Cathie W.

Ich bin sehr begeistert, ich habe mir vor vier Wochen dort Schuhe und einen Rucksack gekauft, dann leider festgestellt, dass die Schuhe doch zu klein sind und bin aber erst nach 4 Wochen hingegangen zum Umtauschen. Sie waren echt super freundlich und haben ihre Kulanz sehr für mich ausgereizt. Ich bin sehr dankbar und werde definitiv öfter dort einkaufen.

Vielen lieben Dank nochmal an das gesamte Team. ☺️

Josh B.

Habe hier mein erstes Paar Kletterschuhe gekauft - mit umfassender, fachlich sehr versierter Beratung durch einen wirklich sehr netten Verkäufer. Hier würde ich definitiv wieder kaufen!

ZEISS V. C. H.

Das Gute liegt manchmal so nah 🙂 Beste Grüße aus Nachbarschaft, es macht Spaß, bei Euch zu kaufen. Nettes Team, gewünschtes Teil schnell bestellt, direkt gemeldet, so macht das Laune, offline zu sein.

Ciao

Chris

Timon R.

Wollte einen Titanlöffel zurückgeben, weil dieser viel zu dünn war und sich sofort verbogen hat. Habe aber nur einen Gutschein bekommen und das Personal war unhöflich. Hier werde ich nicht nochmal kaufen.

Klaus H.

habe dort online bestellt und alles hat sehr gut geklappt,
auch der Preis war sehr günstig, perfekt, danke!!!

tosa

Super Beratung! GUTE Wanderschuhe gekauft, sogar ein Rabatt bekommen. Leute, Schuhe kauft man im Fachladen, nicht in Internet. Ihr werdet es nicht bereuen!
Danke

Anja R.

Super kompetenter Verkäufer - hat sich mega viel Zeit genommen. Sehr tolle Beratung!!! 😉

Eric

Ich war auf der Suche nach einer Fahrradtasche, welche ich im Internet gefunden hatte. Ich wollte mich vor Ort gerne beraten lassen, die Tasche anschauen und dann auch vor Ort erwerben - sofern sie mir gefällt.
Leider wurde ich so gar nicht freundlich empfangen. Nach der Begrüßung wurde mir mitgeteilt, dass die Tasche bereits vergriffen sei. Nur auf Nachfrage hin, machte man sich dann sichtlich genervt die Mühe zu prüfen, wann das Modell wieder verfügbar sei. Auch hier wieder mit dem Zusatz man könne nichts garantieren und reservieren sei grundsätzlich auch nicht möglich. Alternativmodelle wurden ebenfalls nicht angeboten, ich hatte das Gefühl, die Dame hatte erst gar keine Lust mich zu bedienen. Schade, ich habe die Tasche dann einfach online bestellt, hätte aber gerne den Laden vor Ort unterstützt. Kundenservice stelle ich mir jedoch anders vor.