Absolute Teamsport Philipp Recklinghausen - Recklinghausen

Ma ?. L.

Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe ein Paar Adidas Predator Pro FT FG Fußballschuhe bestellt, die nach nur fünf Einsätzen auf Naturrasen deutliche Schäden aufwiesen – die Sohle hat sich vom Obermaterial gelöst. Trotz klarer Beweisfotos und der Tatsache, dass der Schuh laut Hersteller für Naturrasen gedacht ist, wurde meine Reklamation pauschal abgelehnt. Angeblich seien „Granulatreste“ am Schuh ein Hinweis auf Kunstrasen – dabei existiert bei uns nicht einmal ein Kunstrasenplatz.
Auf meine Stellungnahme und Bitte um erneute Prüfung wurde nicht eingegangen. Stattdessen erhielt ich eine lapidare Ablehnung. Keine Kulanz, keine ernsthafte Auseinandersetzung mit dem Fall.

So geht man mit Kunden nicht um – besonders nicht bei einem hochpreisigen Produkt.
Ich kann leider nur abraten und werde den Fall an die Verbraucherzentrale weitergeben.

Andreas K.

Online verfügbare Ware normal bestellt und bezahlt. Bestätigung bekommen. 10 Tage später kommt das Geld kommentarlos zurück. Ostergeschenk fällt aus. Danke für nichts ! 1 Stern ist zuviel. Service geht anders !

Joe

Hatte meine Schuhe 3 Monate. Nun haben beide Schuhe einen Riss oben an der selben Stelle über dem dicken Zeh. Der Umtausch wurde verweigert. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, die absolut kein Verständnis zeigen konnten. Seit Jahren dort gekauft, jetzt nie wieder. Kauft eure Schuhe woanders! 208€ von meinem eigenen Geld für diese Schuhe ausgegeben…

Telefon B.

Katastrophal, wenn Sie kein Onlineshop können dann sollten Sie es am besten sein lassen.
Schuhe mit der angegebenen Lieferzeit von 3-5 Tagen bestellt und nach 14 Tagen sind die Schuhe immer noch nicht angekommen. Dann dich lieber bei Amazon für ein paar € mehr bestellen. Nie wieder.

Marc K.

Dieser Laden ist auf keinen Fall zu empfehlen !!! Trikot bestellt, storniert und trotzdem gekommen. Angerufen Sachverhalt geklärt Trikot sollte zurück und neue Bestellung aufgeben ! Nun wie gesagt Trikot zurück geschickt ,Retourenschein vorhanden und auch rüber gemailt, Retoure ist eingegangen.sollte warten bis alles bearbeitet ist . Nun laufe ich seit Dezember hinterher und muss mir heute anhören, das keine Retoure eingegangen ist 😀 aber die Bewertungen sprechen ja hier für sich das ich nicht der einzigste bin der solche Probleme hat. Werde diesen Fall nun meiner Rechtschutz übergeben und fertig , kostet mich nur ein müdes Augenrunzeln . Habe noch nie so Katastrophal irgendwo was bestellt wie hier in diesen „Laden“
Kauft lieber wo anders wenn ihr glücklich werden wollt !

Bernd K.

Habe vor circa drei Wochen einen Schuh bestellt, der angeblich auch sofort lieferbar war. Als nach zwei Wochen (ich habe mit Kreditkarte bezahlt) immer noch keine Ware ankam oder eine Benachrichtigung, wurde ich mit dummen Gelaber vertröstet, aus anderem Lager wäre die Ware zu besorgen und bla bla bla bla bla bla.
Dann, nach einer Woche später kam endlich der Schuh, natürlich die falsche Größe, die ich nicht bestellt hatte
Daraufhin probierte ich das Retourenlabel laut Beschreibung herunterzuladen, jedoch habe ich alle erdenkliche Nummern, die auf der Rechnung waren, eingegeben, konnte nichts zugeordnet werden
Daraufhin den Kundenservice angeschrieben, da wurde ich unterschwellig drauf hingewiesen, dass ich anscheinend zu blöd wäre, die richtige Nummer einzugeben denn bei Ihnen hätte es funktioniert, mir wurde aber, da man mich anscheinend nicht in der Lage hielt dies durchzuführen in der Anlage der Mail der Retourenlabel bereitgestellt. Bloß gab es in der Mail keine Anlage mit diesem Retourenlabel.
Ich kann jedem nur abraten, hier zu bestellen, bestellt lieber bei Amazon, da ist die Ware Ruckzuck da, und wenn mal was nicht passt, hast du innerhalb von Stunden das Geld zurück

Secaattin A.

Bewertung für Teamsport Philipp

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis bei Teamsport Philipp. Trotz der angegebenen Telefonnummer war niemand erreichbar, und auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Die angebotenen Produkte zu günstigen Preisen wurden nicht eingehalten. Aufgrund dieser schlechten Erfahrung habe ich den Fall an die Verbraucherzentrale weitergeleitet. Ich kann diesen Anbieter leider nicht empfehlen. Auch per angebotene WhatsApp funktion nicht erreichbar.

LS_80

Kann diesen Laden keinesfalls empfehlen! Habe hier Fußballschuhe bestellt die auf dem Postweg abhanden gekommen sind und ich laufe nun seit mehreren Monaten hinterher das ich mein Geld zurück bekomme! Habe alles das gemacht was man mir gesagt hat und man Antwortet mittlerweile einfach nicht mehr auf emails! Kundenorientierung sieht anders aus!