Fahrradgigant Herne - Herne

Mustafa A.

Der Laden ist einfach genial. So viel Auswahl an Fahrrädern und dessen Zubehör ist einfach eine gute Bewertung wert. Was noch besser ist, ist die Beratung und die Menschlichkeit von Herrn Kaiser. Vom ersten Kontakt bis zum Verkauf war er für uns immer da. Also ganz herzlichen Dank dafür.

Andre G.

Super Erfahrung beim Fahrrad-Giganten in Herne! Ich habe mir dort ein Lastenfahrrad gekauft und wurde von Herrn Kaiser sehr gut beraten – freundlich, kompetent und ohne jede Hektik. Man merkt, dass hier wirklich auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen wird.

Der Laden hat eine solide Auswahl, die Atmosphäre ist angenehm und der ganze Kaufprozess lief total entspannt und unkompliziert ab. Wer in Herne auf der Suche nach einem neuen Fahrrad ist und dabei Wert auf ehrliche Beratung legt, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung!

Jürgen S.

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch. Die Mitarbeiter haben mit geholfen der perfekte Fahrrad für meine Bedürfnisse zu finden.
Auch die Auswahl fand ich gut. Nicht zu klein und nicht zu groß.

Natalie

Absolut enttäuschend, nie wieder!
Der Besuch bei Fahrrad Gigant in Herne war eine einzige Enttäuschung. Die Verkäufer wirken unmotiviert, wenig hilfsbereit und scheinen mehr Interesse daran zu haben, das teuerste Fahrrad zu verkaufen, als wirklich auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Fachliche Beratung? Fehlanzeige.

Mein gekauftes Fahrrad war bereits nach kurzer Zeit defekt und ich bin kein Einzelfall. Im Gespräch mit anderen Kunden wurde mir bestätigt, dass auch sie schlechte Erfahrungen mit der Qualität der Räder gemacht haben.

Der Umgang des Geschäftsführers mit Reklamationen lässt zu wünschen übrig, kein Verständnis, kein Entgegenkommen, sondern nur das klare Gefühl: Hier zählt nur der Umsatz, nicht die Kundenzufriedenheit.

Besonders negativ fällt die aktuelle Führungskraft auf, die sich unangemessen verhält und regelmäßig einen ungepflegten Eindruck hinterlässt

Für mich war das definitiv das letzte Mal !
Finger weg!

Marvin H.

Ich war vor Kurzem bei Fahrradgigant und bin absolut begeistert! Die Auswahl an Fahrrädern und Zubehör ist riesig, und die Beratung war erstklassig. Besonders Herr Kaiser hat sich viel Zeit genommen, um mir das perfekte Modell zu empfehlen. Man merkt, dass hier echte Profis am Werk sind, die sich mit Leidenschaft um ihre Kunden kümmern.

MisterFisterBo

Sehr schöner, heller Laden. Angenehme Beratung, bei der ich das Gefühl vermittelt bekommen habe, dass in erster Linie auf meine persönlichen Bedürfnisse geachtet wurde und nicht auf Teufel komm raus möglichst viel Profit rauszuschlagen. Auch bei meinem nächsten Bike wird das meine erste Anlaufstelle sein, Daumen hoch!

Karlchen D.

Es ist schon peinlich wie sehr sich manche in ihren Bewertungen in Lügen verstricken . Naja, ich war und bin auf jeden Fall zufrieden. Der Laden ist noch neu und in der Entwicklung. Das hat mich aber nicht gestört gehabt. Er ist leicht zu erreichen, in meiner Nähe und ich fühle mich dort gut aufgehoben. Das ist mir wichtig!

Sandra S.

Wir waren direkt nach der Eröffnung dort und haben 2 Räder bestellt.
Leider wurde die Bestellung von dem Filialleiter nicht bearbeitet.
Daraufhin sind wir von dem Vertrag zurück getreten und haben sie woanders gekauft.
Für uns hat es sich dort erledigt, wir sind sehr enttäuscht.
Leider muss ich einen Stern vergeben um diese Rezension zu posten